Splošni pogoji poslovanja

1. Splošne informacije

Spletno mesto in storitve Kramer Media (v nadaljevanju: ponudnik) upravlja
Kramer Media, e-pošta: info@kramermedia.si.
Splošni pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti uporabnikov ter ponudnika pri uporabi spletne strani, naročilu storitev in obdelavi podatkov.

2. Uporaba spletne strani

Z uporabo spletne strani kramermedia.si se uporabnik strinja s temi splošnimi pogoji.
Uporabnik se zavezuje, da spletnega mesta ne bo uporabljal v nezakonite ali škodljive namene ter da bo spoštoval avtorske in lastniške pravice ponudnika.

3. Ponudba storitev

Kramer Media ponuja naslednje storitve:

izdelava spletnih strani in spletnih trgovin,
SEO in GEO optimizacija,
spletno oglaševanje (Google Ads, Meta Ads),
upravljanje družbenih omrežij,
grafično oblikovanje in tisk,
vsebinski marketing, e-mail kampanje in analitika.

Opis storitev na spletni strani je informativne narave.
Končna ponudba, roki in cene se določijo individualno na podlagi zahtev naročnika.

4. Cene in plačilni pogoji

Vse cene so izražene v evrih (€) in ne vključujejo DDV, razen če je navedeno drugače.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
Plačilo se izvede na podlagi izdanega računa, po potrditvi ponudbe ali pogodbe o sodelovanju.
V primeru zamude plačila si ponudnik pridržuje pravico do zakonskih zamudnih obresti in prekinitve storitev.

5. Avtorske pravice

Vse vsebine, besedila, logotipi, slike in gradiva na spletni strani so last Kramer Media, razen če je navedeno drugače.
Prepovedano je kopiranje, razmnoževanje ali uporaba vsebin brez pisnega soglasja ponudnika.
Avtorske pravice na izdelanih projektih preidejo na naročnika po celotnem plačilu.

6. Izvedba storitev

Ponudnik se zavezuje, da bo naročene storitve izvedel strokovno, v dogovorjenem roku in po najboljših praksah.
Naročnik mora pravočasno posredovati vse potrebne materiale, informacije in dostopne podatke za izvedbo projekta.
Zamude, ki nastanejo zaradi nepopolnih podatkov naročnika, ne štejejo kot zamude ponudnika.

7. Odstop od sodelovanja

Naročnik lahko projekt prekine pred izvedbo z obvestilom po e-pošti.
Če je delo že začeto, se zaračuna sorazmerni del opravljenih storitev.
Ponudnik si pridržuje pravico do prekinitve sodelovanja v primeru neprimerne komunikacije, neplačila ali drugih kršitev.

8. Varstvo osebnih podatkov (GDPR)

Ponudnik se zavezuje, da bo vse osebne podatke obdeloval skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Podatki, zbrani prek obrazcev ali povpraševanj, se uporabljajo izključno za namen komunikacije in priprave ponudb.

9. Piškotki (cookies)

Spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo obiska in delovanje spletne strani.

10. Omejitev odgovornosti

Ponudnik ne odgovarja za morebitno škodo, izgubo podatkov ali nedelovanje spletne strani, ki nastane zaradi:

napačne uporabe s strani uporabnika,
tehničnih težav tretjih oseb (npr. gostovanje, domene),
višje sile ali zunanjih vplivov.

Ponudnik ni odgovoren za morebitne vsebine ali povezave, ki vodijo na zunanja spletna mesta.

11. Spremembe pogojev

Kramer Media si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni ali posodobi splošne pogoje poslovanja.
Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.
Priporočamo, da uporabniki redno preverjajo aktualno verzijo dokumenta.

12. Reševanje sporov

Morebitne spore bosta ponudnik in naročnik reševala sporazumno.
Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija.

13. Datum zadnje posodobitve

December 2025

Kontakt:
Kramer Media
E-pošta: info@kramer-media.si